Vilkår
§1. Generelle bestemmelser
- Disse Vilkårene fastsetter reglene for bruk av Tjenestestedet samt rettighetene og pliktene til Brukerne og Tjenesteyteren.
- Tjenesteyteren er Bartosz Pawłowski som driver næringsvirksomhet under firmaet „Grizzly Software Bartosz Pawłowski" med forretningsadresse i Skierniewice (96-100), ul. Armii Krajowej 57/25, oppført i Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 836-182-54-53.
- Før Tjenestestedet tas i bruk, skal hver Bruker gjøre seg kjent med disse Vilkårene og Personvernerklæringen. Bruk av Tjenestestedet innebærer aksept av disse dokumentene, herunder plikten til å overholde Vilkårene.
§2. Definisjoner
Begrepene som brukes i disse Vilkårene betyr:
- Konto - Brukerens konto i Tjenestestedet som gir tilgang til funksjonene som er tilgjengelige på Tjenestestedet,
- Personvernerklæring - dokumentet som fastsetter reglene for Tjenesteyterens behandling av personopplysninger, tilgjengelig på Tjenestestedet,
- Vilkår - disse vilkårene,
- RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (GDPR),
- Tjenestestedet - internettplattformen tilgjengelig på adressen https://appka.sprawdz-kierowce.pl,
- Avtalen - avtalen om levering av elektroniske tjenester mellom Tjenesteyteren og Brukeren,
- „Databehandleravtalen" - avtale om databehandling i henhold til art. 28 RODO, som gjelder Brukerens overlatelse til Tjenesteyteren av behandlingen av personopplysningene til Brukerens ansatte med det formål å levere Verifiseringstjenesten,
- Tjenesten - enhver betalbar eller gratis tjeneste som Tjenesteyteren leverer elektronisk, og som består i å gi Brukeren tilgang til funksjonene på Tjenestestedet,
- Verifiseringstjenesten - tjenesten Tjenesteyteren leverer elektronisk, som består i verifisering av Brukerens ansattes rettigheter til å føre kjøretøy,
- Tjenesteyteren - næringsdrivende angitt i § 1 nr. 2,
- Brukeren - enhver person som bruker Tjenestestedet og som oppfyller vilkårene fastsatt i Vilkårene.
§3. Tjenestetyper tilgjengelige på Tjenestestedet
- Tjenestestedet er en plattform for verifisering av ansattes rettigheter til å føre kjøretøy.
- Via Tjenestestedet leverer Tjenesteyteren Tjenester som består i:
- tilgang til Tjenestestedets innhold,
- mulighet til å opprette og opprettholde en Konto,
- verifisering av ansattes rettigheter til å føre kjøretøy.
- I startfasen har Tjenesteyteren gjort Tjenestestedet tilgjengelig i betaversjon, som varer inntil videre. Formålet med betaversjonen er å oppdage og rette eventuelle feil og uregelmessigheter i driften av Tjenestestedet eller Tjenestene. Bruk av Tjenestestedet i betaversjon er gratis.
- Etter at betaversjonen er avsluttet og Tjenestestedet er lansert i produksjonsversjon, vil tilgang til og bruk av Tjenestestedet fortsatt være gratis, med mindre en bestemt del av Tjenestestedet eller en konkret Tjeneste eller en valgt funksjon i denne uttrykkelig merkes som betalbar eller med begrenset tilgang.
- Tjenesteyteren vil informere Brukerne om endring av en Tjeneste som har vært levert gratis til en betalbar Tjeneste, eller om innføring av gebyrer for tilleggsfunksjoner innenfor en Tjeneste som i sin grunnversjon er gratis, før gebyrene innføres, på den måten som er fastsatt for endring av Vilkårene.
- Gebyrene nevnt ovenfor vil ikke gjelde for Brukernes bruk av Tjenestestedet og Tjenestene i perioden før disse gebyrene ble innført.
- Verken Tjenestestedet eller Tjenestene som leveres via dette er beregnet på forbrukere i henhold til polsk rett.
§4. Verifiseringstjenesten
- For å begynne å bruke Verifiseringstjenesten må man fylle ut skjemaet for å legge til en ny sjåfør, som er tilgjengelig etter at Brukeren har logget inn på sin Konto.
- I skjemaet oppgir Brukeren personopplysningene til den ansatte hvis rettigheter til å føre kjøretøy man ønsker å kontrollere, herunder minst de opplysningene som er merket som obligatoriske i skjemaet, samt kategorier av rettigheter som skal verifiseres.
- Verifiseringstjenesten består i automatisk verifisering av gyldigheten av rettighetene til å føre kjøretøy og varsling av Brukeren om resultatene av denne verifiseringen via e-post eller SMS.
- Brukeren kan selv stille inn hyppigheten av varslene, innenfor rammen av funksjonene som er tilgjengelige på Tjenestestedet.
- Verifisering av rettighetene skjer ved kontroll av rettighetene til den ansatte hvis personopplysninger Brukeren har oppgitt i skjemaet for å legge til en ny sjåfør, basert på tjenesten som leveres av Ministerstwo Cyfryzacji.
- Verifiseringstjenesten er beregnet på Brukere som er næringsdrivende i henhold til ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 236, ze zm.), og som etter gjeldende polsk rett har rett til å verifisere rettighetene til sine ansatte til å føre kjøretøy.
- Verifiseringstjenesten er kun tilgjengelig for Brukere med aktiv Konto.
§5. Tekniske krav
- For å bruke Tjenestestedet er det nødvendig med en enhet som har tilgang til Internett og en installert nettleser.
- Enheten som Brukeren benytter for å bruke Tjenestestedet skal oppfylle følgende minste tekniske krav:
- Et operativsystem som tillater installasjon av følgende nettlesere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari.
- Nettleseren skal støtte JavaScript.
- For å opprette en Konto skal Brukeren ha en aktiv e-postadresse, og dersom man har til hensikt å bruke SMS-varsler innenfor Verifiseringstjenesten, en mobil enhet som smarttelefon eller annen enhet som muliggjør mottak og lesing av SMS-meldinger.
- Tjenesteyteren forbeholder seg retten til ikke å støtte eldre versjoner av nettlesere, eller nettlesere som er allment ansett som mangelfulle og usikre på grunn av oppdagede sårbarheter i programvaren. Brukerens bruk av slike nettlesere kan medføre at Tjenestestedet ikke fungerer korrekt på enheten, eller vanskeliggjøre eller umuliggjøre korrekt bruk av Tjenestene.
- Bruk av Tjenestestedet krever at Brukerens enhet er tilkoblet Internett. Kostnadene for denne tilkoblingen bæres av Brukeren, i henhold til avtalen Brukeren har inngått med sin teleoperatør.
§6. Vilkår for inngåelse og oppsigelse av avtaler
- Avtalen inngås i det øyeblikket Brukeren foretar en gyldig registrering på Tjenestestedet og det opprettes en Konto.
- Avtalen inngås på ubestemt tid, med forbehold for nr. 3.
- Avtalen om Brukerens bruk av en betalbar Tjeneste inngås for det tidsrommet Brukeren angir ved bestilling av denne Tjenesten, forutsatt at Tjenesteyteren har gitt mulighet til å velge dette. I øvrige tilfeller inngås denne avtalen for det tidsrommet Tjenesteyteren angir eller i en abonnementsmodell (betalt abonnement).
- Oppsigelse av Avtalen kan skje gjennom:
- Brukerens sletting av Kontoen,
- Tjenesteyterens sletting av Kontoen i forbindelse med Brukerens brudd på Vilkårenes bestemmelser, særlig reglene for bruk av Tjenestestedet fastsatt i Vilkårene,
- Brukerens kansellering av et betalt abonnement eller utløp av perioden Avtalen om Brukerens bruk av en betalbar Tjeneste ble inngått for.
- Ved Brukerens kansellering av et betalt abonnement vil tilgangen til den betalbare Tjenesten som Brukeren har benyttet innenfor dette abonnementet, bli sperret ved utløpet av den siste betalte faktureringsperioden. Ved Brukerens sletting av Kontoen før utløpet av den siste faktureringsperioden Brukeren har betalt for, refunderes ikke det innbetalte beløpet.
- Sammen med inngåelsen av Avtalen og for dens varighet inngås det mellom Tjenesteyteren og Brukeren en Databehandleravtale, hvis innhold er fastsatt i Vedlegg nr. 1 til Vilkårene. Oppsigelse av Avtalen, uavhengig av årsak, medfører oppsigelse av Databehandleravtalen uten at noen av Partene må avgi noen erklæringer.
- Etter oppsigelse av Databehandleravtalen vil personopplysningene som Brukeren har overlatt til Tjenesteyteren for behandling, bli slettet.
§7. Registrering på Tjenestestedet og opprettelse av Konto
- Registreringen består i å fylle ut registreringsskjemaet som er tilgjengelig på Tjenestestedet, der Brukeren er forpliktet til å:
- oppgi sin e-postadresse,
- velge og oppgi passord to ganger,
- akseptere Vilkårene,
- akseptere Personvernerklæringen,
- oppgi eventuelle andre opplysninger som følger av Tjenestestedets funksjoner.
- Ved å sende inn registreringsskjemaet erklærer personen som sender det at vedkommende handler på vegne av en enhet som oppfyller vilkårene som er nevnt i § 4 nr. 6, og er bemyndiget til denne handlingen i samsvar med representasjonsreglene for denne enheten eller på grunnlag av en relevant fullmakt eller autorisasjon.
- Etter korrekt registrering oppretter Tjenesteyteren en Konto for Brukeren, og etter innlogging på denne kan Brukeren begynne å bruke Verifiseringstjenesten.
- Registrering foretatt i strid med nr. 2 ovenfor utgjør et brudd på Vilkårene og kan medføre at Tjenesteyteren sperrer tilgangen til Kontoen eller sletter den.
§8. Regler for bruk av Tjenestestedet. Brukerens rettigheter og plikter
- Brukeren forplikter seg til å:
- overholde Vilkårenes bestemmelser,
- bruke Tjenestestedet i samsvar med dets formål, samt på en måte som er i samsvar med lov, sosiale normer og god skikk,
- ikke avsløre innloggingsopplysninger til Kontoen til tredjeparter, og beskytte disse opplysningene mot tilgang fra uvedkommende.
- Det er forbudt for Brukeren å levere innhold av rettsstridig karakter, samt enhver handling som destabiliserer driften av Tjenestestedet, vanskeliggjør tilgang til Tjenestestedet eller bruken av det. Brukeren kan ikke bruke Tjenestestedet på en måte som krenker tredjeparters rettigheter eller personlige rettigheter.
- Tjenesteyteren kan sperre Brukerens tilgang til Kontoen eller slette Kontoen til en Bruker som bruker Tjenestestedet eller Tjenestene på en måte som strider mot lov eller Vilkårenes bestemmelser.
- Ved problemer knyttet til driften av Tjenestestedet eller Tjenesten har Brukeren rett til å motta teknisk støtte fra Tjenesteyteren. Eventuelle tekniske problemer med Tjenestestedet kan Brukeren melde til Tjenesteyteren på adressen: [email protected].
- Uavhengig av muligheten til å melde tekniske problemer, har Brukeren rett til å fremsette en reklamasjon i samsvar med reglene beskrevet i § 11 i Vilkårene.
- Brukeren har rett til å slette sin Konto eller kansellere det betalte abonnementet når som helst, med forbehold for konsekvensene av slike handlinger som er fastsatt i Vilkårene.
§9. Personopplysninger
- Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med driften av Tjenestestedet er Tjenesteyteren, med forbehold for nr. 2.
- Når det gjelder personopplysninger om Brukernes ansatte som Brukerne overfører for å kunne bruke Verifiseringstjenesten via Tjenestestedet, er Tjenesteyteren databehandler. Tjenesteyteren behandler disse personopplysningene på vegne av Brukerne, som er behandlingsansvarlige for personopplysningene til sine ansatte.
- Grunnlaget for Tjenesteyterens behandling av personopplysningene til Brukernes ansatte nevnt i nr. 2 ovenfor er Databehandleravtalen, som utgjør en integrert del av Vilkårene og Avtalen. Mal for Databehandleravtalen er fastsatt i Vedlegg nr. 1 til Vilkårene.
- Hver Bruker som legger inn personopplysninger om sine ansatte på Tjenestestedet med det formål å bruke Verifiseringstjenesten erklærer at:
- vedkommende har et tilstrekkelig rettslig grunnlag for å behandle personopplysninger om ansatte hvis data vil bli overført til Tjenesteyteren med det formål å verifisere deres rettigheter til å føre kjøretøy,
- vedkommende er bemyndiget til å overlate behandlingen av personopplysninger om ansatte til Tjenesteyteren med det formål å levere Verifiseringstjenesten,
- vedkommende har oppfylt informasjonsplikten overfor de ansatte ved å informere dem om at Tjenesteyteren er mottaker av opplysningene i henhold til RODO og vil behandle deres personopplysninger til det formål som er beskrevet ovenfor.
- Brukeren forplikter seg til å slette personopplysninger om sin ansatte / sine ansatte som er lagret på denne Brukerens Konto, fra Tjenestestedet, umiddelbart etter at det rettslige grunnlaget for Brukerens behandling av disse opplysningene bortfaller (f.eks. som følge av at arbeidsforholdet opphører).
- Brukeren fritar Tjenesteyteren fra ethvert krav og ansvar knyttet til eventuell uriktighet i Brukerens erklæringer nevnt i nr. 4, eller manglende eller mangelfull oppfyllelse av forpliktelsen til å slette personopplysninger fra Tjenestestedet, nevnt i nr. 5.
- Detaljerte opplysninger om Tjenesteyterens behandling av personopplysninger finnes i Personvernerklæringen.
§10. Ansvar
- Tjenesteyteren bestreber seg på at Tjenestestedet skal være i kontinuerlig drift, men forbeholder seg at det for å sikre korrekt drift av Tjenestestedet fra tid til annen er nødvendig å gjennomføre vedlikeholds- eller reparasjonsarbeid, som kan medføre avbrudd i tilgangen til Tjenestestedet eller Tjenestene.
- Avbrudd i tilgangen til Tjenestestedet eller Tjenestene kan også skyldes behov for å installere programvareoppdateringer eller utvide Tjenestestedet, dets enkelte elementer eller funksjoner.
- Tjenesteyteren vil informere Brukerne om planlagte tekniske avbrudd og forventet varighet av disse gjennom tilgjengelige midler, særlig ved å publisere relevante meldinger på Tjenestestedet i god tid på forhånd.
- Om ikke-planlagte tekniske avbrudd, særlig knyttet til driftsforstyrrelser eller force majeure, vil Tjenesteyteren varsle Brukerne, på tilgjengelig måte, uten ugrunnet opphold.
- Tjenesteyteren er ikke ansvarlig for:
- avbrudd i driften av Tjenestestedet eller Tjenestene som skyldes feil forårsaket av mangler i utstyrets, programvarens eller telekommunikasjonsforbindelsers (IT-systemers) funksjon, hvis vedlikehold ikke ligger hos Tjenesteyteren,
- utilgjengelighet av tjenestene som leveres av Ministerstwo Cyfryzacji, og som er nødvendige for korrekt levering av Verifiseringstjenesten,
- alle konsekvenser som følger av at tredjepart har overtatt Brukerens tilgangsdata til Tjenestestedet (e-post, passord), dersom denne overtakelsen har skjedd av årsaker utenfor Tjenesteyterens kontroll,
- skader forårsaket av Brukerens bruk av Tjenestestedet i strid med Vilkårene eller lov,
- eventuelle skader påført Brukeren og tap av fortjeneste som Brukeren lider direkte eller indirekte som følge av at Tjenestestedet fungerer, ikke fungerer eller fungerer feilaktig.
§11. Reklamasjoner og refusjoner
- Brukeren har rett til å fremsette en reklamasjon dersom Tjenestene ikke leveres av Tjenesteyteren eller leveres i strid med Vilkårenes bestemmelser.
- Reklamasjoner skal sendes elektronisk til adressen: [email protected].
- Reklamasjonen skal inneholde:
- fornavn og etternavn på den som klager,
- navnet på Brukeren på Tjenestestedet (e-postadresse) - gjelder Brukere med Konto,
- beskrivelse av innvendingene som meldes,
- innholdet i kravet.
- Dersom opplysningene som er gitt i reklamasjonen krever supplering, vil Tjenesteyteren før behandling av reklamasjonen henvende seg til Brukeren som har fremsatt reklamasjonen for å få denne supplert innen angitt frist og omfang.
- Tjenesteyteren behandler reklamasjonen innen 30 dager fra den ble mottatt i korrekt form.
- Ved reklamasjon fremsatt av en Bruker registrert på Tjenestestedet vil svaret på reklamasjonen bli sendt til e-postadressen som er knyttet til vedkommendes Konto.
- I øvrige tilfeller vil svaret på reklamasjonen bli sendt til e-postadressen til den som klager, som er oppgitt i reklamasjonen eller som reklamasjonen ble sendt fra.
§12. Avsluttende bestemmelser
- Disse Vilkårene gjelder, i sin nåværende ordlyd, fra 22.02.2025 r.
- Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å endre Vilkårene, utvide eller begrense omfanget av Tjenester som leveres via Tjenestestedet, samt å innføre eller endre størrelsen på gebyrer for Tjenestene, som Tjenesteyteren vil informere Brukerne om minst 14 dager i forveien.
- Tjenesteyteren vil informere om endringene nevnt ovenfor ved utsendelse av e-post (gjelder Brukere med Konto) eller melding plassert på Tjenestestedets nettside.
- En Bruker som ikke aksepterer endringen av Vilkårene eller reglene for bruk av Tjenestene, kan si opp Avtalen på den måten som er fastsatt i Vilkårene, eller si opp Avtalen ved å sende en relevant melding til Tjenesteyteren på adressen [email protected]. I sistnevnte tilfelle vil Avtalen opphøre den siste dagen før endringene i Vilkårene eller de endrede reglene for bruk av Tjenesten trer i kraft.
- Brukerens fortsatte bruk av Tjenestestedet eller Tjenesten etter at endringene beskrevet ovenfor er trådt i kraft, vil bety aksept av disse.
- Eventuelle tvister mellom Tjenesteyteren og Brukeren som partene ikke løser i minnelighet, skal avgjøres av den domstol som har stedlig kompetanse for Tjenesteyterens forretningssted.
- Vedleggene til Vilkårene utgjør en integrert del av disse.
- Vilkårene er underlagt polsk rett.