Termini e Condizioni

§1. Disposizioni generali

1. I presenti Termini e Condizioni stabiliscono le regole di utilizzo del Servizio nonché i diritti e gli obblighi degli Utenti e del Fornitore del servizio.
2. Il Fornitore del servizio è Bartosz Pawłowski, che svolge attività economica con la ditta «Grizzly Software Bartosz Pawłowski» con sede a Skierniewice (96-100), ul. Armii Krajowej 57/25, iscritta al Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 836-182-54-53.
3. Prima di iniziare a utilizzare il Servizio, ogni Utente è tenuto a prendere visione dei presenti Termini e Condizioni e dell'Informativa sulla Privacy. L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione di tali documenti, compreso l'obbligo di osservare i Termini e Condizioni.

§2. Definizioni

I termini utilizzati nei presenti Termini e Condizioni hanno il seguente significato:

• Account - account dell'Utente nel Servizio che consente di utilizzare le funzionalità disponibili nell'ambito del Servizio,
• Informativa sulla Privacy - documento che definisce le regole di trattamento dei dati personali da parte del Fornitore del servizio, disponibile nel Servizio,
• Termini e Condizioni - i presenti termini e condizioni,
• RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (GDPR),
• Servizio - piattaforma internet disponibile all'indirizzo https://appka.sprawdz-kierowce.pl,
• Contratto - contratto di prestazione di servizi per via elettronica tra il Fornitore del servizio e l'Utente,
• «Contratto di Affidamento» - contratto di affidamento del trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 28 RODO, riguardante l'affidamento al Fornitore del servizio da parte dell'Utente del trattamento dei dati personali dei dipendenti dell'Utente ai fini della prestazione del Servizio di Verifica delle Abilitazioni,
• Servizio (prestazione) - qualsiasi prestazione, gratuita o a pagamento, erogata dal Fornitore del servizio per via elettronica, consistente nel garantire all'Utente l'accesso alle funzionalità del Servizio,
• Servizio di Verifica delle Abilitazioni - prestazione erogata dal Fornitore del servizio per via elettronica consistente nella verifica delle abilitazioni dei dipendenti dell'Utente alla guida di veicoli,
• Fornitore del servizio - imprenditore indicato al § 1 comma 2,
• Utente - qualsiasi persona che utilizza il Servizio e soddisfa le condizioni stabilite nei Termini e Condizioni.

§3. Tipologie di Prestazioni disponibili nell'ambito del Servizio

1. Il Servizio è una piattaforma destinata alla verifica delle abilitazioni dei dipendenti alla guida di veicoli.
2. Tramite il Servizio, il Fornitore del servizio eroga Prestazioni consistenti in:
   • accesso ai contenuti del Servizio,
   • possibilità di creare e mantenere un Account,
   • verifica delle abilitazioni dei dipendenti alla guida di veicoli.
3. Nella fase iniziale, il Fornitore del servizio ha reso disponibile il Servizio in versione beta, che proseguirà fino a nuova comunicazione. Lo scopo della versione beta è individuare ed eliminare eventuali errori e irregolarità nel funzionamento del Servizio o delle Prestazioni. L'utilizzo del Servizio in versione beta è gratuito.
4. Al termine della disponibilità della versione beta e all'avvio del Servizio in versione di produzione, l'accesso e l'utilizzo del Servizio rimarranno gratuiti, salvo che una determinata parte del Servizio o una specifica Prestazione o una funzionalità selezionata della stessa siano espressamente indicate come a pagamento o ad accesso limitato.
5. Il Fornitore del servizio informerà gli Utenti della trasformazione di una Prestazione precedentemente gratuita in una Prestazione a pagamento, ovvero dell'introduzione di costi per funzionalità aggiuntive nell'ambito di una Prestazione che nella sua versione base è gratuita, prima dell'introduzione dei costi, con le modalità previste per la modifica dei Termini e Condizioni.
6. I costi di cui sopra non si applicheranno all'utilizzo da parte degli Utenti del Servizio e delle Prestazioni nel periodo precedente all'introduzione di tali costi.
7. Né il Servizio né le Prestazioni erogate tramite lo stesso sono destinati ai consumatori ai sensi della normativa polacca.

§4. Servizio di Verifica delle Abilitazioni

1. Per iniziare a utilizzare il Servizio di Verifica delle Abilitazioni, è necessario compilare il modulo di aggiunta di un nuovo conducente, disponibile dopo che l'Utente ha effettuato l'accesso al proprio Account.
2. Nel modulo l'Utente fornisce i dati personali del dipendente del quale intende verificare le abilitazioni alla guida di veicoli, ivi compresi almeno i dati contrassegnati nel modulo come obbligatori, nonché le categorie di abilitazioni da verificare.
3. Il Servizio di Verifica delle Abilitazioni consiste nella verifica automatica della validità delle abilitazioni alla guida di veicoli e nella notifica all'Utente dei risultati di tale verifica tramite messaggio e-mail o SMS.
4. L'Utente può impostare autonomamente la frequenza delle notifiche, nei limiti delle funzionalità disponibili nel Servizio.
5. La verifica delle abilitazioni avviene mediante il controllo delle abilitazioni del dipendente, i cui dati personali sono stati forniti dall'Utente nel modulo di aggiunta di un nuovo conducente, sulla base del servizio reso disponibile dal Ministerstwo Cyfryzacji.
6. Il Servizio di Verifica delle Abilitazioni è destinato agli Utenti che siano imprenditori ai sensi della ustawa z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 236, ze zm.) e che, conformemente alla normativa vigente in Polonia, siano autorizzati a verificare le abilitazioni dei propri dipendenti alla guida di veicoli.
7. Il Servizio di Verifica delle Abilitazioni è disponibile esclusivamente per gli Utenti titolari di un Account attivo.

§5. Requisiti tecnici

1. Per utilizzare il Servizio è necessario un dispositivo dotato di accesso a Internet e di un browser installato.
2. Il dispositivo utilizzato dall'Utente per accedere al Servizio deve soddisfare i seguenti requisiti tecnici minimi:
   • Sistema operativo che consenta l'installazione dei seguenti browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari.
   • Il browser deve supportare JavaScript.
3. Per creare un Account, l'Utente deve disporre di un indirizzo di posta elettronica attivo e, in caso intenda utilizzare le notifiche SMS nell'ambito del Servizio di verifica dei veicoli, di un dispositivo mobile di tipo smartphone o di altro dispositivo che consenta la ricezione e la lettura di messaggi SMS.
4. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di non supportare versioni di browser obsolete o quelle comunemente ritenute difettose e non sicure a causa di vulnerabilità rilevate nel software. L'utilizzo da parte dell'Utente di tali browser può causare il funzionamento non corretto del Servizio sul suo dispositivo oppure ostacolare o impedire il corretto utilizzo delle Prestazioni.
5. L'utilizzo del Servizio richiede la connessione del dispositivo dell'Utente a Internet. I costi di tale connessione sono a carico dell'Utente, secondo il contratto stipulato dallo stesso con il proprio operatore di telecomunicazioni.

§6. Condizioni di conclusione e risoluzione dei contratti

1. La conclusione del Contratto avviene nel momento in cui l'Utente effettua una registrazione efficace nel Servizio e viene creato l'Account.
2. Il Contratto è concluso a tempo indeterminato, fatto salvo quanto previsto al comma 3.
3. Il Contratto relativo all'utilizzo da parte dell'Utente di una Prestazione a pagamento è concluso per il periodo determinato dall'Utente al momento dell'effettuazione dell'ordine di tale Prestazione, sempre che il Fornitore del servizio abbia previsto la possibilità di scelta al riguardo. Negli altri casi, tale contratto viene concluso per il periodo indicato dal Fornitore del servizio o nel modello in abbonamento (sottoscrizione a pagamento).
4. La risoluzione del Contratto può avvenire mediante:
   • cancellazione dell'Account da parte dell'Utente,
   • cancellazione dell'Account da parte del Fornitore del servizio in caso di violazione da parte dell'Utente delle disposizioni dei Termini e Condizioni, in particolare delle regole di utilizzo del Servizio ivi previste,
   • cancellazione della sottoscrizione a pagamento da parte dell'Utente o scadenza del periodo per il quale è stato concluso il Contratto relativo all'utilizzo da parte dell'Utente della Prestazione a pagamento.
5. In caso di cancellazione della sottoscrizione a pagamento da parte dell'Utente, l'accesso alla Prestazione a pagamento di cui l'Utente ha usufruito nell'ambito di tale sottoscrizione verrà bloccato alla scadenza dell'ultimo periodo di fatturazione corrisposto. In caso di cancellazione dell'Account da parte dell'Utente prima della scadenza dell'ultimo periodo di fatturazione corrisposto dall'Utente, il corrispettivo versato non sarà rimborsabile.
6. Contestualmente alla conclusione del Contratto e per la durata di vigenza dello stesso, tra il Fornitore del servizio e l'Utente viene concluso il Contratto di Affidamento, il cui contenuto è definito nell'Allegato n. 1 ai Termini e Condizioni. La risoluzione del Contratto, indipendentemente dalla sua causa, comporta la risoluzione del Contratto di Affidamento senza necessità di alcuna dichiarazione da parte di alcuna delle Parti.
7. Successivamente alla risoluzione del Contratto di Affidamento, i dati personali il cui trattamento è stato affidato dall'Utente al Fornitore del servizio saranno cancellati.

§7. Registrazione nel Servizio e creazione dell'Account

1. La registrazione consiste nella compilazione del modulo di registrazione disponibile nel Servizio, nel quale l'Utente è tenuto a:
   • indicare il proprio indirizzo e-mail,
   • scegliere e indicare due volte una password,
   • accettare i Termini e Condizioni,
   • accettare l'Informativa sulla Privacy,
   • fornire eventuali altri dati richiesti dalle funzionalità del Servizio.
2. Inviando il modulo di registrazione, la persona che lo trasmette dichiara di agire in nome del soggetto che soddisfa le condizioni di cui al § 4 comma 6 e di essere autorizzata a tale atto conformemente alle regole di rappresentanza di tale soggetto ovvero in forza di apposita procura o delega.
3. A seguito di una corretta registrazione, il Fornitore del servizio crea per l'Utente un Account; dopo aver effettuato l'accesso allo stesso, l'Utente può iniziare a utilizzare il Servizio di Verifica dei Conducenti.
4. La registrazione effettuata in difformità dal comma 2 di cui sopra costituisce violazione dei Termini e Condizioni e può comportare il blocco dell'accesso all'Account o la sua cancellazione da parte del Fornitore del servizio.

§8. Regole di utilizzo del Servizio. Diritti e obblighi dell'Utente

1. L'Utente si impegna a:
   • osservare le disposizioni dei Termini e Condizioni,
   • utilizzare il Servizio conformemente alla sua destinazione, nonché in modo conforme alla legge, alle regole della convivenza civile e al buon costume,
   • non divulgare a terzi le credenziali di accesso all'Account e a proteggere tali dati dall'accesso di persone non autorizzate.
2. È vietato all'Utente fornire contenuti di carattere illecito, nonché compiere qualsiasi atto che possa destabilizzare il funzionamento del Servizio, ostacolarne l'accesso o l'utilizzo. L'Utente non può utilizzare il Servizio in modo tale da violare i diritti o i beni personali di terzi.
3. Il Fornitore del servizio può bloccare all'Utente l'accesso all'Account o eliminare dal Servizio l'Account dell'Utente che utilizzi il Servizio o le Prestazioni in modo non conforme alla legge o alle disposizioni dei Termini e Condizioni.
4. In caso di problemi relativi al funzionamento del Servizio o della Prestazione, l'Utente ha diritto a ricevere assistenza tecnica dal Fornitore del servizio. Qualunque problema tecnico relativo al Servizio può essere segnalato dall'Utente al Fornitore del servizio all'indirizzo: [email protected].
5. Indipendentemente dalla possibilità di segnalare problemi tecnici, l'Utente ha diritto di presentare un reclamo secondo le modalità descritte al § 11 dei Termini e Condizioni.
6. L'Utente ha il diritto di cancellare il proprio Account o di annullare la sottoscrizione a pagamento in qualunque momento, fatti salvi gli effetti di tali azioni previsti nei Termini e Condizioni.

§9. Dati personali

1. Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione al funzionamento del Servizio è il Fornitore del servizio, fatto salvo quanto previsto al comma 2.
2. Relativamente ai dati personali dei dipendenti degli Utenti trasmessi dagli stessi Utenti ai fini dell'utilizzo del Servizio di Verifica delle Abilitazioni tramite il Servizio, il Fornitore del servizio è Responsabile del trattamento. Il Fornitore del servizio tratta tali dati personali in nome degli Utenti, i quali sono Titolari del trattamento dei dati personali dei propri dipendenti.
3. La base del trattamento da parte del Fornitore del servizio dei dati personali dei dipendenti degli Utenti, di cui al comma 2 di cui sopra, è il Contratto di Affidamento, che costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni e del Contratto. Il modello del Contratto di Affidamento è definito nell'Allegato n. 1 ai Termini e Condizioni.
4. Ogni Utente che inserisce nel Servizio i dati personali dei propri dipendenti al fine di utilizzare il Servizio di Verifica delle Abilitazioni dichiara che:
   • dispone di idonea base giuridica per il trattamento dei dati personali dei dipendenti i cui dati trasmetterà al Fornitore del servizio al fine della verifica delle loro abilitazioni alla guida di veicoli,
   • è autorizzato ad affidare il trattamento dei dati personali dei dipendenti al Fornitore del servizio ai fini della prestazione del Servizio di Verifica delle Abilitazioni,
   • ha adempiuto, nei confronti dei dipendenti, all'obbligo informativo riguardo al fatto che il Fornitore del servizio è destinatario dei dati ai sensi del RODO e tratterà i loro dati personali per la finalità sopra descritta.
5. L'Utente si impegna a cancellare dal Servizio i dati personali del proprio dipendente / dei propri dipendenti conservati sull'Account di tale Utente, senza indugio dopo il venir meno della base giuridica del trattamento di tali dati da parte dell'Utente (ad esempio, in conseguenza della cessazione del rapporto di lavoro).
6. L'Utente manleva il Fornitore del servizio da qualsiasi pretesa e responsabilità connessa all'eventuale non veridicità delle dichiarazioni dell'Utente di cui al comma 4, ovvero al mancato o non corretto adempimento dell'obbligo di cancellare i dati personali dal Servizio di cui al comma 5.
7. Informazioni dettagliate relative al trattamento dei dati personali da parte del Fornitore del servizio sono contenute nell'Informativa sulla Privacy.

§10. Responsabilità

1. Il Fornitore del servizio si adopera affinché il Servizio funzioni in modo continuativo, ma precisa che, al fine di garantire il corretto funzionamento del Servizio, è necessario eseguire, di tanto in tanto, interventi di manutenzione o di riparazione, che possono causare interruzioni nell'accesso al Servizio o alle Prestazioni.
2. Le interruzioni nell'accesso al Servizio o alle Prestazioni possono essere determinate anche dalla necessità di installare aggiornamenti software o di estendere il Servizio, i suoi singoli elementi o funzionalità.
3. Delle interruzioni tecniche programmate e della loro durata prevista il Fornitore del servizio informerà gli Utenti tramite i mezzi a sua disposizione, in particolare pubblicando appositi comunicati nel Servizio con adeguato anticipo.
4. Delle interruzioni tecniche non programmate, in particolare connesse al verificarsi di guasti o a cause di forza maggiore, il Fornitore del servizio darà comunicazione agli Utenti, secondo le modalità disponibili, senza ingiustificato ritardo.
5. Il Fornitore del servizio non è responsabile per:
   • le interruzioni di funzionamento del Servizio o delle Prestazioni derivanti da guasti causati da difetti nel funzionamento di hardware, software o collegamenti di telecomunicazione (sistemi informatici) la cui manutenzione non rientra nella sfera del Fornitore del servizio,
   • l'indisponibilità dei servizi erogati dal Ministerstwo Cyfryzacji, indispensabili per la corretta prestazione del Servizio di Verifica delle Abilitazioni,
   • tutte le conseguenze derivanti dall'acquisizione da parte di terzi delle credenziali di accesso dell'Utente al Servizio (e-mail, password), qualora tale acquisizione sia avvenuta per cause non imputabili al Fornitore del servizio,
   • i danni derivanti dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente in modo difforme dai Termini e Condizioni o non conforme alla legge,
   • eventuali danni subiti dall'Utente nonché i mancati profitti dell'Utente causati direttamente o indirettamente dal funzionamento, dal mancato funzionamento o dal funzionamento errato del Servizio.

§11. Reclami e rimborsi

1. L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo qualora le Prestazioni non siano erogate dal Fornitore del servizio oppure siano erogate in modo non conforme alle disposizioni dei Termini e Condizioni.
2. I reclami devono essere presentati per via elettronica all'indirizzo: [email protected].
3. Il reclamo deve contenere:
   • nome e cognome del segnalante,
   • denominazione dell'Utente nel Servizio (indirizzo e-mail) - per gli Utenti titolari di un Account,
   • descrizione delle contestazioni segnalate,
   • contenuto della richiesta.
4. Qualora le informazioni indicate nel reclamo richiedano integrazione, prima dell'esame del reclamo il Fornitore del servizio si rivolgerà all'Utente che lo ha presentato per la loro integrazione nel termine e nei limiti indicati.
5. Il Fornitore del servizio esamina il reclamo entro 30 giorni dalla data del suo ricevimento in forma corretta.
6. In caso di reclamo presentato da un Utente registrato nel Servizio, la risposta al reclamo sarà inviata all'indirizzo e-mail associato al suo Account.
7. Negli altri casi, la risposta al reclamo sarà inviata all'indirizzo e-mail del segnalante indicato nel reclamo o dal quale il reclamo è stato inviato.

§12. Disposizioni finali

1. I presenti Termini e Condizioni sono in vigore, nella loro versione attuale, dal 22.02.2025 r.
2. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni, di ampliare o limitare l'ambito delle Prestazioni erogate tramite il Servizio, nonché di introdurre o modificare l'importo dei corrispettivi delle Prestazioni, dandone comunicazione agli Utenti con almeno 14 giorni di anticipo.
3. Il Fornitore del servizio comunicherà le suddette modifiche mediante invio di un messaggio e-mail (per gli Utenti titolari di un Account) o tramite un comunicato pubblicato sul sito del Servizio.
4. L'Utente che non accetti la modifica dei Termini e Condizioni o delle regole di utilizzo delle Prestazioni può risolvere il Contratto secondo le modalità previste nei Termini e Condizioni oppure recedere dal Contratto, inviando al Fornitore del servizio un apposito messaggio all'indirizzo [email protected]. In quest'ultimo caso il Contratto cesserà l'ultimo giorno antecedente all'entrata in vigore delle modifiche ai Termini e Condizioni o delle nuove regole di utilizzo della Prestazione.
5. L'ulteriore utilizzo da parte dell'Utente del Servizio o della Prestazione successivamente all'entrata in vigore delle modifiche sopra descritte ne costituirà accettazione.
6. Qualunque eventuale controversia tra il Fornitore del servizio e l'Utente, che le parti non riescano a risolvere in via bonaria, sarà devoluta al tribunale competente per la sede del Fornitore del servizio.
7. Gli allegati ai Termini e Condizioni ne costituiscono parte integrante.
8. I Termini e Condizioni sono soggetti al diritto polacco.