Servicevilkår

§1. Generelle bestemmelser

1. Disse Vilkår fastlægger reglerne for brug af Platformen samt Brugernes og Tjenesteyderens rettigheder og forpligtelser.
2. Tjenesteyderen er Bartosz Pawłowski, der driver erhvervsvirksomhed under firmaet „Grizzly Software Bartosz Pawłowski" med hjemsted i Skierniewice (96-100), ul. Armii Krajowej 57/25, registreret i Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 836-182-54-53.
3. Inden brug af Platformen påbegyndes, skal hver Bruger sætte sig ind i disse Vilkår og Privatlivspolitikken. Brug af Platformen indebærer accept af disse dokumenter, herunder pligten til at overholde Vilkårene.

§2. Definitioner

De begreber, der anvendes i disse Vilkår, har følgende betydning:

• Konto - Brugerens konto på Platformen, der giver adgang til de funktioner, som Platformen tilbyder,
• Privatlivspolitik - dokument, der fastlægger principperne for Tjenesteyderens behandling af personoplysninger, tilgængeligt på Platformen,
• Vilkår - nærværende vilkår,
• RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (GDPR),
• Platform - internetplatform tilgængelig på adressen https://appka.sprawdz-kierowce.pl,
• Aftale - aftale om elektronisk levering af tjenester mellem Tjenesteyderen og Brugeren,
• „Databehandleraftale" - aftale om overladelse af behandling af personoplysninger i henhold til art. 28 RODO vedrørende Brugerens overladelse til Tjenesteyderen af behandlingen af personoplysninger om Brugerens medarbejdere med henblik på leveringen af Kørekortverifikationstjenesten,
• Tjeneste - enhver betalt eller gratis tjeneste, som Tjenesteyderen leverer elektronisk, og som består i at give Brugeren adgang til Platformens funktioner,
• Kørekortverifikationstjeneste - tjeneste, som Tjenesteyderen leverer elektronisk, og som består i verifikation af Brugerens medarbejderes kørekort til at føre motorkøretøjer,
• Tjenesteyder - den erhvervsdrivende, der er angivet i § 1, stk. 2,
• Bruger - enhver person, der bruger Platformen og opfylder betingelserne fastsat i Vilkårene.

§3. Typer af Tjenester, der er tilgængelige på Platformen

1. Platformen er en platform til verifikation af medarbejderes kørekort til at føre motorkøretøjer.
2. Via Platformen leverer Tjenesteyderen Tjenester, der består i:
   • adgang til Platformens indhold,
   • mulighed for at oprette og opretholde en Konto,
   • verifikation af medarbejderes kørekort til at føre motorkøretøjer.
3. I den indledende fase har Tjenesteyderen stillet Platformen til rådighed i en betaversion, som løber indtil videre. Formålet med betaversionen er at finde og rette eventuelle fejl og uregelmæssigheder i driften af Platformen eller Tjenesterne. Brug af Platformen i betaversionen er gratis.
4. Efter afslutningen af betaversionen og lanceringen af Platformen i produktionsversionen vil adgang til og brug af Platformen fortsat være gratis, medmindre en bestemt del af Platformen eller en konkret Tjeneste eller udvalgte funktioner heri udtrykkeligt markeres som betalingspligtige eller med begrænset adgang.
5. Tjenesteyderen vil informere Brugerne om ændring af en Tjeneste, der hidtil har været leveret gratis, til en betalt Tjeneste, eller om indførelse af gebyrer for yderligere funktioner inden for en Tjeneste, der i sin grundversion er gratis, inden gebyrerne indføres, på den måde, der er fastsat for ændring af Vilkårene.
6. De ovennævnte gebyrer finder ikke anvendelse på Brugernes brug af Platformen og Tjenesterne i perioden forud for indførelsen af disse gebyrer.
7. Hverken Platformen eller de Tjenester, der leveres via den, er beregnet til forbrugere i henhold til polsk ret.

§4. Kørekortverifikationstjenesten

1. For at begynde at bruge Kørekortverifikationstjenesten skal du udfylde formularen til tilføjelse af en ny chauffør, som er tilgængelig, når du som Bruger er logget ind på din Konto.
2. I formularen angiver Brugeren personoplysninger om den medarbejder, hvis kørekort til at føre motorkøretøjer skal verificeres, herunder mindst de oplysninger, der i formularen er markeret som obligatoriske, samt de kategorier af kørekort, der skal verificeres.
3. Kørekortverifikationstjenesten består i automatisk verifikation af gyldigheden af kørekortet til at føre motorkøretøjer og i underretning af Brugeren om resultaterne af denne verifikation via e-mail eller SMS.
4. Brugeren kan selv indstille hyppigheden af underretninger inden for rammerne af de funktioner, der er tilgængelige på Platformen.
5. Verifikationen af kørekortet sker ved kontrol af kørekortet for den medarbejder, hvis personoplysninger Brugeren har angivet i formularen til tilføjelse af en ny chauffør, baseret på en tjeneste, der stilles til rådighed af Ministerstwo Cyfryzacji.
6. Kørekortverifikationstjenesten er beregnet til Brugere, der er erhvervsdrivende i henhold til ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 236, ze zm.), og som i henhold til gældende polsk ret er berettigede til at verificere deres medarbejderes kørekort til at føre motorkøretøjer.
7. Kørekortverifikationstjenesten er udelukkende tilgængelig for Brugere med en aktiv Konto.

§5. Tekniske krav

1. For at bruge Platformen kræves en enhed med internetadgang og en installeret webbrowser.
2. Den enhed, som Brugeren anvender til Platformen, skal opfylde følgende minimumskrav:
   • Et operativsystem, der tillader installation af følgende webbrowsere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari.
   • Webbrowseren skal understøtte JavaScript.
3. For at oprette en Konto skal Brugeren have en aktiv e-mailadresse, og hvis Brugeren ønsker at modtage SMS-underretninger som en del af køretøjsverifikationstjenesten, en mobil enhed af typen smartphone eller en anden enhed, der gør det muligt at modtage og læse SMS-beskeder.
4. Tjenesteyderen forbeholder sig retten til ikke at understøtte ældre versioner af webbrowsere eller browsere, der almindeligvis anses for at være fejlbehæftede og usikre på grund af opdagede sikkerhedshuller. Brugerens anvendelse af sådanne browsere kan medføre, at Platformen fungerer forkert på hans enhed, eller at det vanskeliggøres eller bliver umuligt at bruge Tjenesterne korrekt.
5. Brug af Platformen kræver, at Brugerens enhed er forbundet til internettet. Udgifterne til denne forbindelse afholdes af Brugeren i henhold til den aftale, han har indgået med sin teleudbyder.

§6. Vilkår for indgåelse og opsigelse af aftaler

1. Aftalen indgås på det tidspunkt, hvor Brugeren foretager en gyldig registrering på Platformen og opretter en Konto.
2. Aftalen indgås på ubestemt tid, med forbehold af stk. 3.
3. Aftalen om Brugerens brug af en betalt Tjeneste indgås for den periode, som Brugeren angiver ved bestillingen af denne Tjeneste, forudsat at Tjenesteyderen har givet mulighed for et sådant valg. I de øvrige tilfælde indgås denne aftale for den periode, som Tjenesteyderen angiver, eller i en abonnementsmodel (betalt abonnement).
4. Aftalen kan ophæves ved:
   • Brugerens sletning af Kontoen,
   • Tjenesteyderens sletning af Kontoen som følge af Brugerens overtrædelse af bestemmelserne i Vilkårene, herunder navnlig reglerne for brug af Platformen, der er fastlagt i Vilkårene,
   • Brugerens annullering af det betalte abonnement eller udløb af den periode, som aftalen om Brugerens brug af den betalte Tjeneste er indgået for.
5. I tilfælde af, at Brugeren annullerer det betalte abonnement, vil adgangen til den betalte Tjeneste, som Brugeren har anvendt under dette abonnement, blive spærret ved udløbet af den sidste betalte afregningsperiode. Hvis Brugeren sletter sin Konto inden udløbet af den sidste afregningsperiode, som Brugeren har betalt for, refunderes det erlagte gebyr ikke.
6. Sammen med indgåelsen af Aftalen og i hele dens løbetid indgås der mellem Tjenesteyderen og Brugeren en Databehandleraftale, hvis indhold er fastsat i Bilag nr. 1 til Vilkårene. Ophævelse af Aftalen medfører, uanset årsagen, ophævelse af Databehandleraftalen uden behov for, at nogen af Parterne afgiver erklæringer herom.
7. Efter ophævelsen af Databehandleraftalen slettes de personoplysninger, som Brugeren har overladt Tjenesteyderen til behandling.

§7. Registrering på Platformen og oprettelse af Konto

1. Registreringen består i at udfylde den registreringsformular, der er tilgængelig på Platformen, hvor Brugeren er forpligtet til at:
   • angive sin e-mailadresse,
   • vælge og angive en adgangskode to gange,
   • acceptere Vilkårene,
   • acceptere Privatlivspolitikken,
   • angive eventuelle andre oplysninger, der følger af Platformens funktionalitet.
2. Ved indsendelse af registreringsformularen erklærer den person, der indsender formularen, at vedkommende handler på vegne af en enhed, der opfylder betingelserne nævnt i § 4, stk. 6, og er bemyndiget til denne handling i overensstemmelse med reglerne for repræsentation af denne enhed eller på grundlag af en behørig fuldmagt eller bemyndigelse.
3. Efter korrekt registrering opretter Tjenesteyderen en Konto for Brugeren, hvorefter Brugeren kan logge ind og begynde at bruge Kørekortverifikationstjenesten.
4. Registrering foretaget i strid med stk. 2 ovenfor udgør en overtrædelse af Vilkårene og kan medføre, at Tjenesteyderen spærrer adgangen til Kontoen eller sletter den.

§8. Regler for brug af Platformen. Brugerens rettigheder og forpligtelser

1. Brugeren forpligter sig til at:
   • overholde bestemmelserne i Vilkårene,
   • bruge Platformen i overensstemmelse med dens formål samt på en måde, der er i overensstemmelse med loven, principperne for det sociale samvær og god skik,
   • ikke at videregive loginoplysninger til Kontoen til tredjemand og at beskytte disse oplysninger mod adgang fra uberettigede personer.
2. Det er forbudt for Brugeren at levere indhold af ulovlig karakter samt at foretage enhver handling, der kan destabilisere Platformens drift, vanskeliggøre adgangen til Platformen eller brugen heraf. Brugeren må ikke bruge Platformen på en måde, der krænker tredjemands rettigheder eller personlige interesser.
3. Tjenesteyderen kan spærre Brugerens adgang til Kontoen eller slette Kontoen for en Bruger, der bruger Platformen eller Tjenesterne på en måde, der er i strid med loven eller bestemmelserne i Vilkårene.
4. I tilfælde af problemer vedrørende driften af Platformen eller Tjenesten har Brugeren ret til at modtage teknisk support fra Tjenesteyderen. Eventuelle tekniske problemer vedrørende Platformen kan Brugeren indberette til Tjenesteyderen på adressen: [email protected].
5. Uafhængigt af muligheden for at indberette tekniske problemer har Brugeren ret til at indgive en klage efter reglerne beskrevet i § 11 i Vilkårene.
6. Brugeren har ret til at slette sin Konto eller annullere et betalt abonnement på et hvilket som helst tidspunkt, med forbehold af de konsekvenser af sådanne handlinger, der er fastsat i Vilkårene.

§9. Personoplysninger

1. Dataansvarlig for personoplysninger, der behandles i forbindelse med Platformens drift, er Tjenesteyderen, med forbehold af stk. 2.
2. For så vidt angår personoplysninger om Brugernes medarbejdere, som Brugerne overdrager med henblik på brug af Kørekortverifikationstjenesten via Platformen, er Tjenesteyderen databehandler. Tjenesteyderen behandler disse personoplysninger på vegne af Brugerne, som er dataansvarlige for deres medarbejderes personoplysninger.
3. Grundlaget for Tjenesteyderens behandling af personoplysninger om Brugernes medarbejdere, som nævnt i stk. 2 ovenfor, er Databehandleraftalen, som udgør en integreret del af Vilkårene og Aftalen. Skabelonen til Databehandleraftalen er fastsat i Bilag nr. 1 til Vilkårene.
4. Hver Bruger, der i Platformen indtaster personoplysninger om sine medarbejdere med henblik på brug af Kørekortverifikationstjenesten, erklærer at:
   • han råder over et passende retsgrundlag for behandling af personoplysninger om de medarbejdere, hvis data han overdrager til Tjenesteyderen med henblik på verifikation af deres kørekort til at føre motorkøretøjer,
   • han er bemyndiget til at overlade behandlingen af medarbejdernes personoplysninger til Tjenesteyderen med henblik på leveringen af Kørekortverifikationstjenesten,
   • han over for medarbejderne har opfyldt oplysningspligten ved at informere dem om, at Tjenesteyderen er modtager af oplysningerne i henhold til RODO og vil behandle deres personoplysninger til det ovenfor beskrevne formål.
5. Brugeren forpligter sig til at slette personoplysninger om sin medarbejder/sine medarbejdere, der opbevares på denne Brugers Konto, fra Platformen, umiddelbart efter at retsgrundlaget for Brugerens behandling af disse oplysninger bortfalder (f.eks. som følge af ansættelsesforholdets ophør).
6. Brugeren friholder Tjenesteyderen for ethvert krav og ansvar i forbindelse med eventuel urigtighed af Brugerens erklæringer nævnt i stk. 4 eller manglende eller mangelfuld opfyldelse af forpligtelsen til at slette personoplysninger fra Platformen, som nævnt i stk. 5.
7. Detaljerede oplysninger om Tjenesteyderens behandling af personoplysninger findes i Privatlivspolitikken.

§10. Ansvar

1. Tjenesteyderen bestræber sig på at sikre, at Platformen fungerer kontinuerligt, men forbeholder sig retten til, at det fra tid til anden er nødvendigt at gennemføre vedligeholdelses- eller reparationsarbejder for at sikre Platformens korrekte funktion, hvilket kan medføre afbrydelser i adgangen til Platformen eller Tjenesterne.
2. Afbrydelser i adgangen til Platformen eller Tjenesterne kan også skyldes behovet for at installere softwareopdateringer eller udvide Platformen, dens enkelte elementer eller funktioner.
3. Tjenesteyderen vil informere Brugerne om planlagte tekniske afbrydelser og deres forventede varighed gennem de midler, der er til rådighed, navnlig ved at placere relevante meddelelser på Platformen med passende varsel.
4. Om ikke-planlagte tekniske afbrydelser, navnlig i forbindelse med nedbrud eller force majeure, vil Tjenesteyderen underrette Brugerne på den tilgængelige måde uden unødigt ophold.
5. Tjenesteyderen er ikke ansvarlig for:
   • afbrydelser i Platformens eller Tjenesternes drift, der skyldes nedbrud forårsaget af fejl i hardware, software eller teleforbindelser (it-systemer), hvis vedligeholdelse ikke påhviler Tjenesteyderen,
   • utilgængelighed af tjenester leveret af Ministerstwo Cyfryzacji, som er nødvendige for korrekt levering af Kørekortverifikationstjenesten,
   • alle konsekvenser af tredjemands overtagelse af Brugerens adgangsoplysninger til Platformen (e-mail, adgangskode), hvis denne overtagelse er sket af årsager uden for Tjenesteyderens kontrol,
   • skader forårsaget af Brugerens brug af Platformen i strid med Vilkårene eller i strid med loven,
   • eventuelle skader, som Brugeren lider, samt mistede fortjenester for Brugeren, der direkte eller indirekte skyldes Platformens drift, manglende drift eller fejlagtige drift.

§11. Klager og refusioner

1. Brugeren har ret til at indgive en klage, hvis Tjenesterne ikke leveres af Tjenesteyderen, eller hvis de leveres i strid med bestemmelserne i Vilkårene.
2. Klager skal indgives elektronisk til adressen: [email protected].
3. Klagen skal indeholde:
   • klagerens for- og efternavn,
   • Brugerens navn på Platformen (e-mailadresse) - gælder Brugere med Konto,
   • beskrivelse af de fremførte indsigelser,
   • klagens påstand.
4. Hvis oplysningerne i klagen kræver supplering, vil Tjenesteyderen, inden klagen behandles, anmode den Bruger, der har indgivet klagen, om at supplere dem inden for den angivne frist og i det angivne omfang.
5. Tjenesteyderen behandler klagen inden 30 dage fra modtagelsen heraf i korrekt form.
6. I tilfælde af en klage indgivet af en Bruger, der er registreret på Platformen, sendes svaret på klagen til den e-mailadresse, der er tilknyttet Brugerens Konto.
7. I øvrige tilfælde sendes svaret på klagen til klagerens e-mailadresse angivet i klagen eller den adresse, hvorfra klagen er sendt.

§12. Afsluttende bestemmelser

1. Disse Vilkår træder i deres nuværende form i kraft den 22.02.2025 r.
2. Tjenesteyderen forbeholder sig retten til at ændre Vilkårene, udvide eller begrænse omfanget af de Tjenester, der leveres via Platformen, samt indføre eller ændre størrelsen af gebyrer for Tjenesterne, hvorom han vil informere Brugerne med mindst 14 dages varsel.
3. Tjenesteyderen vil informere om ovennævnte ændringer ved at sende en e-mail (gælder Brugere med Konto) eller ved en meddelelse på Platformens hjemmeside.
4. En Bruger, der ikke accepterer ændringen af Vilkårene eller reglerne for brug af Tjenesterne, kan ophæve Aftalen på den måde, der er fastsat i Vilkårene, eller opsige Aftalen ved at sende Tjenesteyderen en relevant meddelelse til adressen [email protected]. I sidstnævnte tilfælde ophæves Aftalen på den sidste dag inden ikrafttrædelsen af ændringerne af Vilkårene eller de ændrede regler for brug af Tjenesten.
5. Brugerens fortsatte brug af Platformen eller Tjenesten efter ikrafttrædelsen af de ovenfor beskrevne ændringer indebærer accept heraf.
6. Eventuelle tvister mellem Tjenesteyderen og Brugeren, som parterne ikke kan løse i mindelighed, afgøres af den ret, der har stedlig kompetence for Tjenesteyderens hjemsted.
7. Bilagene til Vilkårene udgør en integreret del heraf.
8. Vilkårene er underlagt polsk ret.